你看看瑞航這個規定是不是要逼死想買Rimowa回來的人！！它家不會是小飛機吧！這麼Care重量跟體積！

網路上公布的行程真是超級簡單耶！怎麼內容連之前紙本的一半都沒寫到。然後旅館資料獨立出來這樣！ 

義大利 旅遊注意事項

★ 義大利共和國 Italian Republic 簡介：

面積：301,277 平方公里 （比台灣大 8.4 倍）

人口：約5,800萬人

首都：羅馬 Rome，人口約283萬人，是古羅馬帝國的發源地。

語言：義大利語，大城市名品店服務人員多諳英語。

宗教：天主教

義大利位於南歐，西北邊與法國接壤，北與瑞士、奧地利為鄰，東北邊與斯洛維尼亞為界，南部隔地中海與非洲大陸相望；境內有聖馬利諾共和國 San Marino 及梵蒂岡 Vatican。義國南北人文差異極大，義北以工商為主，人民勤奮且所得較高；義南則以農業為主、人民所得較低且失業率高。

★ 時差：

義大利時間比台灣慢 7 小時，例如:台灣中午 12 點時，義大利為早上 5 點；夏令時間為 3 月最後一個星期日至 10 月最後一個星期日為止，時差只有 6 小時。

★ 天氣：

屬地中海型氣候、溫暖的義大利四季分明，春、秋季節涼爽宜人，惟日夜溫差大；夏季介於六月至九月間，除七、八月部份熱浪期間較熱外，其餘時間氣候溫和；冬季介於十一月下旬至四月初，北部及山區下雪機率較高。

▲ 出國前請隨時注意當地氣候變化，請參考英文網站〜

http://www.accuweather.com/default.aspx

http://weather.yahoo.com/italy/lombardy/milan-718345/?unit=c

▲ 目前主要都市平均溫度（℃）〜

服裝：

▲ 攜帶的件數過多，倒不如選擇適合任意搭配的服裝，穿著以休閒舒適最為適宜，再配上一雙舒適好穿的鞋子。飛機上的服裝以輕便最適宜，為防止機上冷氣太強，最好外加毛衣類之外套。

▲ 夏季以短袖為主外加薄外套，建議衣服以方便穿、脫為原則。

▲ 請攜帶禦寒衣服、遮陽帽、雨具 (小雨傘或輕便雨衣)、保溼乳液、護唇膏、太陽眼鏡、水壺、等…，請裝置於備用旅行袋內，並放置於大件託運行李內，抵達義大利機場時再取出放在遊覽車內，以備不時之需。

▲ 義大利行程步行的機會多，許多古城、小鎮也都須將巴士停在城外，然後步行進城，

再加上欣賞美術博物館和自由活動逛街，因此舒適好走的鞋是必需的。

※  参觀教堂時請勿著短褲、短裙、無袖上衣   

※ 米其林星級餐廳請著正式服裝(勿穿涼鞋、拖鞋、球鞋、短褲、牛仔褲)　

★ 日用品：

▲ 旅館房間皆備毛巾、肥皂、洗髮精，但 牙膏、牙刷、拖鞋 請自備。

▲ 請記得攜帶個人腸胃藥、感冒藥等個人慣用藥物。

▲ 數位相機請注意充電器電壓。

▲ 請準備1〜2日份小行李 (強烈建議攜帶登機箱)裝置盥洗衣物及用品， 卡布里島和威尼斯島上使用。

★ 電壓：

▲ 義大利電壓為230伏特、50周波，但220伏特也可使用，插座為 圓形兩孔。

▲ 建議不用攜帶吹風機，若需要使用而房間內又沒有時，可向櫃台借用。

▲ 旅館房間內之冷水可生飲，但若需飲用熱開水，建議自行攜帶煮水器。

※ 請勿攜帶電湯匙，若在歐洲地區使用，將觸犯當地法規。

★ 國際電話：

欲打國際電話，先撥 國際識別碼 再撥對方的 國碼，接著撥對方的 區域號碼 (請省略開頭的0)

請注意從飯店撥出的國際電話費是一般的3倍。

從義大利打回台灣：00 (義大利國際台碼) – 886 (台灣國碼) – 2 (台北區域碼)

從台灣打到義大利：002 (台灣國際台碼) – 39 (義大利國碼) –  (城市區域碼)

★ 貨幣：

攜帶太多的現金一旦失竊很麻煩，建議不仿準備旅行支票或攜帶信用卡。目前義大利已使用歐元為貨幣單位，以「€」來表示。建議直接在台灣兌換歐元，若已持有美金亦可於抵達義大利時再兌換成歐元；雖然義大利飯店的櫃檯也可以兌換，但匯率很不理想。

歐元貨幣兌換率約  連結台灣銀行當天匯率

歐元的紙鈔面額有 7 種：€5、10、20、50、100、200、500

歐元的鑄幣面額有 8 種：1、2、5、10、20、50分以及€1、€2

★ 營業時間：

▲ 一般商店：10am~1pm、3pm~7pm，中午大多午休兩小時，週日、週一上午和節日大多休息。

▲ 超市、百貨公司：09:30am~8pm，通常沒有午休。

★ 特產：

▲ 名牌服飾類、鞋子、皮包等皮革製品、面具、布製品、陶瓷器、玻璃製品…等。

★ 購物：

義大利的貨物稅稱為「Imposto sul valore aggiunta」，簡稱VAT或IVA，在義大利購物需付16% ~ 19% 的加值稅，非歐盟國家（EU）的觀光客在歐盟國家購物，離境時別忘了辦理退稅，扣除手續費後，大概可拿回11% ~ 14% 的稅金，但需符合以下條件~

▲ 需在貼有歐洲免稅購物「Europe Tax Free Shopping」標誌的商店內購物。

▲「同一天、同一人、同一家店」購物達 €155 以上才可退稅。

▲ 結帳時記得向商店領取收據和退稅支票 Global Refund Check。

▲ 離開歐盟國家時，必須將您購買的商品和收據出示給海關人員檢查，檢查通過後，會

在您的退稅支票上蓋章。

▲ 在過移民局海關後，利用機場內的銀行直接領取退稅現金，或者直接將退稅金額退

到您的信用卡內。

★ 特殊餐食：

▲ 若有吃素、或其它特殊餐飲，請於出發前主動告知領隊或您的承辦人員，以提早安排。

▲ 義大利旅館房間內大多沒有提供煮水器，若需飲用熱開水，請自行攜帶煮水器。房間內冷水可生飲，如不習慣飲用可自行購買礦泉水。

▲ 早餐：酒店內美式自助餐 (有的酒店會另外安排場所給團體使用)。

▲ 午、晚餐：中式六菜一湯、西式以三道為主，湯、沙拉或 pasta、主菜~肉食、魚類或海鮮、甜點或咖啡、茶。

▲ 有空位不要隨便上座，應在入口處等待招待人員，由其引導上座。

▲ 排好的刀叉應從外側依次使用。

▲ 如果是自助餐，應取自己能吃完的份量。

▲ 西式餐食晚 餐包含水酒，中午包礦泉水。

▲ 整體而言，義大利當地的餐食與您在台灣所吃到的差距甚大，原因可能是本地的食材不同、習慣不同，最重要的是外籍餐廳入境口味必須本土化，否則難以生存，所以義大利菜在台灣，佐料、配料都增加了，作法也中式化了。

★ 團體機上座位說明：

本國籍航空公司(華航、長榮)可提供選定區塊做為團體席位，領隊再依團員屬性分配適當位置 ; 歐籍或其他航空公司對於團體席位配置，事先無法保證入坐於選定區塊或相鄰座位，又如逃生門旁、第一排、走道或遠離廁所等座位，領隊在機場辦理登機手續時，依實際安排情況再與航空公司地勤人員協商調整；請明瞭各家航空公司政策及作業流程不同，先有心理建設準備，以免造成不如預期的感受

★ 住宿旅館及房間說明：

▲ 歐洲旅館的星級評鑑標準不同於亞洲、美洲紐澳等地區，除了基本服務品質外，歐洲旅館是按歷史人文為鑑定主軸，強調建築物本身的歷史價值，建築物現存的悠久傳統，以及佔盡地利之便的絕佳位置。一般位於歐洲老城區或特定地區的特色旅館，外觀色調質樸，大廳裝飾較昏暗古老，房間內設備簡單，感覺較老舊，因建築主體架構無法進行改造，以致房間有空間大小不一與隔音不佳等狀況。歐洲城市建物鑒於法律規定或古蹟文化保存因素，不得重建，而城內的旅館需求高房價也高，時有整體舒適度與房價不成正比的現象，向來也是最為被詬病之處。 反之非老城內或無建築規格限制的旅館，較有新穎一致性的設計與房型。

太一國際旅遊團體安排皆為無特殊景觀雙人標準房型(2人一室)，若部分標準房型獲得旅館善意升等，非本公司所能掌控，亦無價差可退，敬請諒解。

針對特定旅館有房間大小與景觀不同之入宿安排，每團領隊於外站辦理入宿手續時，將以抽籤方式辦理，如抽籤分配仍有問題，請立即向領隊反應處理。

歐洲旅館整體風格有其獨特性，對國人而言，必須事先有心理建設準備，以免於旅程中有不如預期的感受。

▲ 歐洲的夏季期間較短，許多飯店並無冷氣設備，而遇季節交替轉換時，旅館的冷、暖氣設備大多未運作，敬請貴賓們見諒。

▲ 房間內電視機如附有箱子或黑盒子按鈕者，往往表示有需付費之閉路電視，如有觀看

需自行付費；冰箱之任何東西均需付費，如有使用退房前請與櫃檯結帳。

▲ 歐洲的旅館，向來是最被詬病的，城內的房價偏高與舒適度不成正比，設備老舊、

隔音差、房間狹小，卻因佔盡地利之便而供不應求，往往四顆星旅館也被譏為不如

台北的賓館，反觀郊區旅館則空間大、房價略低，但設備與舒適度仍遠不如國人期望。

▲ 入住酒店時，首先務需找出緊急出口所在，聽到警報器聲響，請由緊急出口迅速離開。

▲ 請勿將貴重物品留在房間，暫時不必使用的現金及貴重物品，可寄存櫃檯的保險箱，離開前記得取回。

▲ 勿使洗澡水溢出浴槽或灑落地板上、勿將衣物披在燈罩上曬、請不要在床上抽煙。

▲ 房間內請隨時加扣安全鎖，有人敲門，先以掛著門鏈的狀態開門，絕對不要讓陌生人進入房間。離開房間時，應隨身攜帶鑰匙，房間多半是門一關就自動上鎖。

▲ 游泳池未開放時間，請勿擅自入池。

▲ 夜間自行外出，勿至陰暗及複雜之地，最好三、五成群並告知領隊或團友，記得攜帶

酒店名片，以備不時之需。

▲      歐洲地區大部份旅館設施，需額外付費，如桑拿、游泳池。

★ 交通：

▲ 請注意巴士公司名稱、顏色、車號，以免找不到車子；約定之集合時間請準時，以免耽誤行程；若與團體脫隊時，請保持鎮靜並留在原地，以利領隊尋找，或請撥打領隊手機。

▲ 國外遊覽車之維護及清潔多屬司機之工作，請共同維護車內清潔，請勿將飲料帶上車。

▲ 為了安全，車子行進中請勿任意更換座位或在走道上行走，以免不小心跌倒；上下車時，請注意來車方向以免發生危險。

★ 安全事項：

▲ 休閒旅遊，勿著奢華不當之服裝，亦避免配戴貴重手飾；注意隨身貴重物品，切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。

▲ 請妥善保管護照、證件及貴重物品，請勿放置於巴士、旅館、房間內以及大行李中，並謹防扒手及陌生人搭訕。勿將隨身行李、包包、甚至購物袋放置於車內，否則容易遭竊賊打破車窗，竊取車內物品。

▲ 一般而言，觀光客抵義大利之後，最容易遭竊搶的場所是：機場、火車站、投宿旅館大廳、及各觀光景點；由於該等處所人員出入頻繁，且人種複雜，初抵義境旅客由於對環境生疏稍不留神，隨身重要物品（尤其小包包）即被歹徒順手牽羊，以致影響整個旅遊行程及心情。

▲ 防範突然靠近之陌生人：歹徒（有時衣著入時）通常會扮成問路或搭訕方式，轉移被害人目標，然後再予下手。甚至歹徒故意將手上咖啡、冰淇淋倒在你身上或行李上，再佯稱幫你清理，面對此情況，須提高警覺，最好不予理會。

▲ 吉普賽人通常三五成群，其中有人會持報紙或其他東西請你過目，以轉移你的目標，再下手進行偷竊，請隨時提高警覺！

▲ 廣場上親近鴿群時，千萬別拿陌生人給妳的飼料，事後會跟妳要十幾歐元以上，尤其米蘭教堂前廣場，需注意，有時會硬塞給妳，此時後退迅速離開即可。

▲ 搭乘大眾公共交通工具，如火車、電車、地鐵等，上車之際，如發現有人故意擋在門口不動，加上後面有人硬推擠時，請提高警覺，這時候正是扒竊集團對你下手的時候。

▲ 避免隻身前往人煙罕至地區或深夜外出；遇陌生人靠近需提高警覺。另夜間觀光地區

夜總會，除非有當地熟人陪伴，否則避免隨路邊招攬者進入，以免遭「敲竹槓」。

★ 小費：

小費是全世界通行的社會習慣之一，而歐美國家比我國尤甚，床頭小費為每間房間€2，行李員小費為每件行李€1 (已含在團費內)，領隊、司機小費每天約€10 (已含在團費內)。

已經問過旅行社，一間房間1歐元就可以啦！

另外在藍洞&威尼斯坐船的船夫小費是一人1歐元

其他的小費團費都有包括，不用我們費心

★ 責任保險：

本公司已遵照旅遊業管理規則第53條規定，投保旅行業綜合險，內容包含：

▲ 契約責任保險，每人新台幣500萬元，意外殘廢時，依殘廢程度比例給付，最高不得超過保險金額。[14歲以下(未滿)及70歲以上(滿70) 最高投保金額每人新台幣200萬元]

▲ 意外傷害醫療，每人最高理賠新台幣20萬元。

▲ 三萬歐元申根醫療旅遊平安險。

▲ 依據觀光局『國外旅遊契約』第九條第五款中規定，特別提醒每一位參加團體的貴賓，不要忘了自行投保旅行平安保險。

▲ 如遇有不可抗拒之情況，本公司保有變更同等級飯店、航空公司飛行班次、交通工具或旅行方式之權利。

出國在外建議行李盡量以輕便為主

▲   歐洲地區攜帶中或大型皮箱較適合，由於旅行的回來大都會購買一些土產或紀念品，所以去程行李箱可預留一些空間。尖銳物品 (如：指甲剪、水果刀、瑞士刀…等)需放置拖運大行李內，勿放置隨身手提行李中。

▲   隨身攜帶之液體、膠狀及噴霧類等物品容器，其體積不得超過100毫升，且均裝置於不超過1公升且可重複密封的透明塑膠袋中。

▲   歐盟公告禁止旅客攜帶肉類及牛奶製品進入歐盟國家。

▲   再次提醒：歐洲地區切勿攜帶仿冒品〔名牌皮件、服飾、化妝品、CD、電腦軟體…等〕入境，一旦被查獲，將以當地法律嚴懲〔高額罰款、監禁〕。

▲   歐盟國家海關有權對進出旅客及其隨身行李進行檢查，旅客進出歐盟國家，如隨身攜帶 1 萬歐元以上現金或等值貨幣，須向海關申報，以免受罰；歐盟公告禁止旅客攜帶肉品、肉類製品、牛奶及奶類製品入境歐盟國家。

▲   入境台灣每人可免稅攜帶香菸一條、洋酒一瓶。

1.行程中因屬夏季，服裝 以夏季衣服為主，行程中氣候多變，屬大陸性氣候早晚溫差大，因此建議準備外套夾克 ，此行程中所需攜帶衣物可依旅行地區溫度對照表酌量攜帶。

2.行李以每人一大件( 限23公斤 )，一小件(建議登機箱較佳，限七公斤前面寫八公斤這裡為何又變成7公斤？？)為主(大件行李以堅固耐用帶鎖者為佳)。

3.女士之鞋子以平底鞋為主，而男士以休閒鞋較佳。

4.行程中須帶攜帶折疊式的雨具以防陣雨;  另遮陽帽，太陽眼鏡可視自己所需自行攜帶。

★ 請準備2日份小行李(建議登機箱)，裝置盥洗衣物及用品， 威尼斯島(2日)或卡布里島(1日)使用。你們看他們不斷的強調這點是有多重要！！！

你看看這種要求是不是很令人困擾啊！！！尤其那間米其林二星還是吃中午的，我們又不可能回去換衣服 ，後來我打去旅行社還有問一些去過的人，發現其實只要不穿拖鞋還有藍色牛仔系列，其實都是會讓大家進去的啦！

歐洲小偷很多（尤其西班牙、捷克、義大利及法國;德國、瑞士治安較優），是全世界都公認的事實，請注意自身保全措施。建議你準備︰隱藏包將護照、機票、錢財放在裡頭，貼身藏好，免得到時掉了可就不好玩了。至於霹靂包，可以帶，但絕對不可將貴重物品放在裡面，小偷和強盜 守則已經公告︰凡帶霹靂包者，小偷皆應偷搶之！切記！切記！
●航空公司托運行李若正式確定遺失後，至多只理賠400美金(有些航空更少)，因此請不要放戰利品或護照或機票等貴重物品在托運行李中，以免造成困擾及損失。
●因為領隊常成為小偷及扒手的目標，因此護照及機票請自行妥善保管。(當然以下的情況我們希望永遠不會發生，但我們還是要站在事先告知的義務上：即機票萬一遺失，須由客人再自行購買一張新機票，當然領隊會協助的)。
●飯店是屬於公共場所，所以貴重東西請隨身攜帶，例如：在餐廳用早餐時，請勿放置在位子上；而且並非每間飯店的房間皆有保險箱，若想寄放櫃台，有些飯店可能有保證金之類的規定，若有需要可請領隊在當場詢問飯店。

●94年07月01日起，在中正機場的外交部辦事處增設「旅外國人急難救助全球免付費專線」:

   義大利 00-800-0885-0885

• 電話00-800-0885-0885（與「你幫幫我、你幫幫我」諧 音），有專人24小時輪值接聽。

• 台灣旅客在這17國和港澳兩地發生急難事故，如果無法與台灣駐當地辦事處立即取得聯繫，可在當地打這支電話與「旅外國人急難救助聯繫中心」洽詢協助。